CONDICIONES GENERALES DE VENTA ONLINE PARA EL CLIENTE CONSUMIDOR SEGÚN EL D.LGS. 206/2005
PREÁMBULOS
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la compra de los productos ofrecidos por MOSAIC. S.P.A. a través del sitio web cuya URL https://www.creative-cables.es.
MOSAICO S.P.A. comercializa los Productos utilizando la marca CREATIVE CABLES, de la cual es la única titular.
Mediante estas Condiciones Generales, el cliente (que compra en calidad de consumidor según lo establecido por la ley) d.lgs. (206/2005) toma conocimiento, antes de la conclusión del Pedido, de las modalidades y plazos de compra y de las reglas que regulan la relación contractual.
ART. 1 - DEFINICIONES
1.1 En las presentes Condiciones Generales, los siguientes términos tendrán el significado especificado a continuación:
Parece que falta el texto que necesitas traducir. Por favor, proporciona el texto completo en italiano para que pueda ayudarte con la traducción al español. Cuenta: el perfil en línea que contiene información personal del Cliente Consumidor al cual este accede mediante credenciales, presente en el Sitio.
Parece que tu mensaje está incompleto. ¿Podrías proporcionar más detalles o texto para que pueda ayudarte con la traducción? Carrito: contenedor virtual en el que se recogen los productos elegidos por el cliente consumidor.
Por favor, proporciona el texto que necesitas traducir del italiano al español. Catálogo: el catálogo de Productos ofrecidos por Mosaic con la respectiva lista de precios, propuesto en el Sitio.
Parece que tu mensaje está incompleto. ¿Podrías proporcionar más información o contexto para que pueda ayudarte mejor? Cliente Consumidor: la persona física que compra los productos ofrecidos por Mosaic en el sitio web para fines ajenos a su actividad profesional y/o empresarial, por lo tanto, puede calificarse como consumidor según el Código del Consumo.
Parece que el texto que proporcionaste es solo una letra, "e)". Por favor, proporciona más contexto o texto completo para que pueda ayudarte adecuadamente. Código del ConsumidorIl testo che hai inviato sembra incompleto. Potresti fornirmi il resto del testo da tradurre? d.lgs. 6 de septiembre de 2005, n. 206 y s.m.i.
Por favor, proporciona el texto que necesitas traducir del italiano al español. Condiciones Generales: las presentes condiciones generales de venta (así como sus modificaciones y/o integraciones posteriores, debidamente comunicadas al Cliente Consumidor) que regulan el Contrato con el Cliente Consumidor.
Parece que has enviado una letra "g" con un espacio y un paréntesis. Si necesitas traducir algo más específico del italiano al español, por favor proporciona el texto completo. Estoy aquí para ayudarte. Confirmación de Pedido: la aprobación del Pedido por parte de Mosaic y comunicada al Cliente Consumidor.
Parece que has enviado un fragmento de texto que no contiene contenido completo para traducir. Si me proporcionas más información o un texto completo, estaré encantado de ayudarte con la traducción del italiano al español. Contrato: el acuerdo vinculante que regula la compraventa a distancia y que se concluye cada vez entre Mosaic y el Cliente Consumidor, sujeto a las presentes Condiciones Generales.
Parece que tu mensaje está incompleto. Por favor, proporciona más información o el texto completo que necesitas traducir del italiano al español. Estoy aquí para ayudarte. Mosaico o Sociedad: la sociedad MOSAIC S.P.A., con sede legal en Turín (TO), 10153, Lungo Dora P. Colletta n. 113/9, C.F. y NIF IT0981327001, Tel: 800-034180; Correo electrónico: info.it@creative-cables.com; Lo siento, pero parece que falta información en el texto que proporcionaste. ¿Podrías proporcionar más detalles o completar la frase para que pueda ayudarte mejor?pec.it.
Parece que no has proporcionado ningún texto para traducir. Por favor, envía el texto que necesitas traducir del italiano al español. Orden: la solicitud del Cliente Consumidor de poder adquirir los Productos presentes en el Sitio, a través del correspondiente Procedimiento de Pedido.
Parece que has enviado una letra "k" seguida de un espacio. Por favor, proporciona más información o texto para que pueda ayudarte con una traducción adecuada. Invitado: el Cliente Consumidor que compra en el Sitio sin tener una Cuenta.
Parece que tu mensaje está incompleto. Por favor, proporciona más información o el texto completo que necesitas traducir del italiano al español. Partes: conjuntamente Mosaic y el Cliente Consumidor.
Tu texto solo contiene una letra y un símbolo, "m)". Por favor proporciona más contexto o texto para realizar una traducción adecuada. Procedimiento de Pedido: el procedimiento del Sitio para la realización del Pedido por parte del Cliente Consumidor.
Parece que el texto que proporcionaste no contiene información suficiente para una traducción. Por favor, proporciona más contexto o un texto más completo para que pueda ayudarte adecuadamente. Productos: los bienes ofrecidos por Mosaic en el Sitio.
Parece que te has olvidado de incluir el texto que quieres que traduzca. Por favor, proporciónalo y con gusto te ayudaré con la traducción. Sitio: el sitio web cuya dirección URL es https://www.creative-cables.es, relativo a la marca CREATIVE CABLES.
ART. 2 - OBJETO
2.1 Las presentes Condiciones Generales regulan el Contrato entre Mosaic y el Cliente Consumidor para la venta a distancia de los Productos ofrecidos por la Sociedad en el Sitio, y están redactadas según lo previsto por el Código del Consumidor.
ART. 3 - PERFECCIONAMIENTO DEL CONTRATO
3.1 El Cliente Consumidor tendrá la facultad de elegir si desea comprar los Productos (y por lo tanto proceder con la formalización del Contrato) a través de una Cuenta, que implica la creación de su propio área reservada, o como Invitado.
3.2 El Contrato entre el Cliente Consumidor y la Sociedad se formalizará mediante la ejecución, por parte del Cliente Consumidor, del Proceso de Pedido presente en el Sitio, tras la selección de los Productos y su correspondiente adición al Carrito.
3.3 Una vez seleccionados los Productos, el Cliente Consumidor deberá ingresar los datos solicitados en los campos indicados como obligatorios, eligiendo luego el método de pago entre los disponibles.
3.4 Antes de finalizar el Proceso de Pedido, el Cliente Consumidor podrá visualizar el resumen del Pedido y el importe total a pagar, incluyendo los gastos de envío.
3.5 Para completar el Procedimiento de Pedido, el Cliente Consumidor deberá realizar el pago del precio mediante los métodos expresamente previstos en el Sitio.
3.6 Tras el pago por parte del Cliente Consumidor y el posterior envío del Pedido, Mosaic enviará la Confirmación de Pedido a través de un correo electrónico a la dirección de correo electrónico previamente proporcionada por el Cliente Consumidor.
3.7 La conclusión del Contrato solo se realizará en el momento del envío de la Confirmación de Pedido por parte de la Sociedad, efectuada tras la recepción del pago.
3.8 Mosaic se reserva el derecho de no confirmar el Pedido por cualquier motivo, comunicándolo por correo electrónico al Cliente Consumidor y devolviéndole cualquier cantidad que haya sido pagada.
3.9 Una vez realizado el Pedido y recibida la Confirmación de Pedido por parte de Creative Cables, el Pedido no podrá ser cancelado ni modificado. Sin embargo, se mantiene el derecho del Cliente Consumidor de ejercer el derecho de desistimiento, cuando sea aplicable, en los términos y condiciones establecidos.
ART. 4 - PRECIOS
4.1 Los precios de los productos, expresados en € (euros), están indicados en el sitio y incluyen el IVA.
4.2 Los gastos de envío se calculan en la sección de resumen durante el Proceso de Pedido.
4.3 Mosaic se reserva el derecho de modificar el precio de los Productos y/o los gastos de envío en cualquier momento; los nuevos precios se indicarán oportunamente en el Sitio y para el Cliente Consumidor prevalecerá el monto especificado allí al momento de finalizar el Proceso de Pedido. Se entiende que, incluso en caso de variación del precio, el Cliente Consumidor, en caso de reembolso, tendrá derecho a la devolución del importe efectivamente pagado.
ART. 5 - ENVÍO Y ENTREGA DE LOS PRODUCTOS
5.1 Los costos de envío pueden variar dependiendo del lugar de entrega; en cualquier caso, tras el llenado por parte del Cliente Consumidor de los campos "Dirección" durante el Proceso de Pedido, el importo correspondiente aparecerá en la sección de resumen.
5.2 Mosaic, tras la Confirmación de Pedido y en cualquier caso dentro de y no más allá de 3 (tres) días laborables, podrá comunicar al Cliente Consumidor la indisponibilidad temporal o definitiva de uno o más Productos adquiridos por el Cliente Consumidor. En tal caso, si la indisponibilidad es definitiva, Mosaic procederá al reembolso del Producto no disponible; si es temporal, comunicará al Cliente Consumidor el tiempo estimado para la nueva disponibilidad, quien tendrá la facultad de revocar el Producto individual y recibir el reembolso de lo pagado en relación con este.
5.3 La entrega de los productos se realizará a través de transportistas designados por Mosaic, salvo acuerdo expreso en contrario entre las partes; el Cliente Consumidor podrá elegir entre los transportistas disponibles en el momento del Proceso de Pedido dependiendo del tipo de servicio de entrega.
5.4 Los plazos indicados para la entrega deben considerarse únicamente como orientativos y no como obligatorios.
5.5 En el momento de la entrega, es responsabilidad del Cliente Consumidor verificar el contenido del envío y el estado del Producto antes de firmar el documento de transporte. Si las condiciones del embalaje estuvieran evidentemente dañadas, el Cliente Consumidor deberá aceptar el Producto "con reserva", describiendo las condiciones en la copia del recibo de entrega, especificando el problema encontrado y tomando fotografías antes de abrir el embalaje como evidencia del defecto.
5.6 El Cliente Consumidor está obligado a informar a Mosaic sobre las condiciones dañadas del Producto, debido al transporte, dentro de un plazo no mayor a 2 (dos) días hábiles desde la recepción de los Productos por correo electrónico, adjuntando fotografías del embalaje y de los Productos dañados.
ART. 6 - DERECHO DE DESISTIMIENTO
6.1 El Cliente Consumidor tiene el derecho de ejercer el derecho de desistimiento, de acuerdo con los artículos 52 y siguientes del Código del Consumo, para todos los Productos comprados en el Sitio, con la excepción de los Productos personalizados: está efectivamente excluido el derecho de desistimiento, según el artículo 59, letra c) del Código del Consumo, para la provisión de bienes hechos a medida o claramente personalizados.
6.2 En los casos distintos a la excepción mencionada en el punto anterior, el Cliente Consumidor podrá desistir del Contrato, por cualquier motivo y sin necesidad de proporcionar explicación alguna, dentro de los 14 (catorce) días a partir de la fecha en que el Cliente Consumidor -o un tercero designado por este para la recepción de los Productos- tome posesión física de los Productos.
6.3 Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente Consumidor, dentro del plazo mencionado en el art. 6.2, deberá informar a Mosaic de su decisión de desistir del Contrato, mediante:
A) la compilación de una solicitud de devolución dentro del área reservada. En la página "Mi cuenta" se encuentra la sección "Mis solicitudes de devolución"; será suficiente hacer clic en "Agregar nueva solicitud" y luego ingresar la referencia del pedido (que se puede encontrar, en caso de necesidad, en la sección "Mis pedidos").
b) el uso del enlace y del procedimiento guiado posterior que se encuentra en el sitio en la sección "DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS";
C) a través de cualquier otra declaración explícita de su decisión de desistir del Contrato.
6.4 En caso de ejercicio del derecho de desistimiento por parte del Cliente Consumidor, Mosaic procederá al reembolso del total del importe recibido del Cliente Consumidor, incluyendo los gastos de entrega, dentro de 14 (catorce) días desde el día en que la Compañía es informada del ejercicio del derecho de desistimiento; queda a salvo la facultad de Mosaic de retener el reembolso hasta que no haya recibido los Productos, o hasta que el Cliente Consumidor haya demostrado que los ha reenviado, según cuál de las situaciones ocurra primero.
6.5 El importe a ser reembolsado al Cliente Consumidor será de todas formas reducido por el costo de la devolución de los Productos (gestionada y organizada por Mosaic), que de acuerdo con el artículo 57 del Código del Consumidor, permanece a cargo del Cliente Consumidor.
6.6 Mosaic procederá al reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó el Cliente Consumidor para la transacción inicial.
6.7 El Cliente Consumidor deberá proceder a la devolución de los Productos sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro de los 14 (catorce) días a partir de la fecha en que comunicó a Mosaic su decisión de desistir del Contrato; se considerará cumplido el plazo si el Cliente Consumidor envía de vuelta el Producto antes de que finalice el mencionado período.
ART. 7 - GARANTÍA LEGAL DE CONFORMIDAD
7.1 A los productos se les aplica la garantía legal de conformidad de acuerdo con los artículos 128 y siguientes del Código del Consumidor.
7.2 Mosaic es por lo tanto responsable ante el Cliente Consumidor por cualquier defecto de conformidad existente en el momento de la entrega del Producto y que se manifieste dentro de los 2 (dos) años desde ese momento.
7.3 En caso de falta de conformidad del Producto, el Cliente Consumidor tendrá derecho, alternativamente, a la restauración de la conformidad, a recibir una reducción proporcional del precio, o a la resolución del Contrato.
7.4 Para el restablecimiento de la conformidad del producto, el Cliente Consumidor podrá elegir entre la reparación o la sustitución, siempre que la solución elegida no sea imposible o, respecto a la solución alternativa, no imponga a Mosaic costos desproporcionados.
7.5 El Cliente Consumidor también podrá beneficiarse de la reducción proporcional del precio o de la resolución contractual en los casos previstos por el art. 135bis del Código del Consumo.
ART. 8 - OBLIGACIONES DEL CLIENTE CONSUMIDOR
8.1 El Cliente Consumidor debe leer cuidadosamente estas Condiciones Generales antes de la conclusión del Contrato, así como conservar una copia de las mismas.
8.2 El Cliente Consumidor está obligado a proporcionar información y/o datos verídicos, precisos y completos.
8.3 El Cliente Consumidor, al concluir el Procedimiento de Pedido, declara expresamente ser mayor de edad y tener plena capacidad de actuar.
8.4 El Cliente Consumidor se compromete a leer detenidamente el documento que contiene las instrucciones técnicas de los Productos y sus características específicas, y a utilizar los mismos exclusivamente en los términos y de las maneras allí prescritas, comprometiéndose a solicitar a Mosaic cualquier aclaración necesaria antes de completar el Procedimiento de Pedido o antes de utilizar los Productos.
8.5 El Cliente Consumidor asume toda responsabilidad en caso de violación de las obligaciones mencionadas y se compromete a indemnizar a Mosaic por cualquier daño causado por dichas violaciones, además de mantenerla indemne de cualquier consecuencia perjudicial, responsabilidad, daño y/o costo incurrido por la Empresa como resultado del incumplimiento de las obligaciones asumidas por el Cliente Consumidor al aceptar estas Condiciones Generales, incluso frente a terceros.
ART. 9 - LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
9.1 También en virtud de lo previsto en el artículo anterior y dentro de los límites legales, del art. 1229 c.c. y del Código del Consumidor, Mosaic no será considerada responsable:
a) por cualquier daño directo, indirecto, especial, incidental y/o consecuente derivado del uso inadecuado, del no uso y/o de la incapacidad de usar los Productos;
b) por cualquier daño, costo y/o pérdida sufridos por el Cliente Consumidor debido al retraso en la entrega de los Productos.
ART. 10 - FUERZA MAYOR
10.1 Mosaic quedará exento de responsabilidad siempre que se demuestre que el retraso o la falta de ejecución de las obligaciones se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito (incluyendo, a modo de ejemplo y sin ser exhaustivo: fallos en los servicios de telecomunicaciones y servicios públicos, interrupciones de energía, escasez de materias primas, huelgas y/o cierres patronales, medidas de la Administración Pública, impedimentos al tráfico y/o a las actividades productivas, epidemias, pandemias, desastres naturales de cualquier tipo, así como cualquier otra causa fuera de su control).
10.2 En presencia de causas de fuerza mayor o de caso fortuito, dentro de los límites de la ley aplicable, Mosaic también tendrá la facultad de resolver el Contrato, o de suspender y/o posponer su ejecución.
ART. 11 – INFORMACIÓN GENERAL AL CONSUMIDOR
11.1 El Cliente Consumidor declara haber tomado conocimiento de la Información General proporcionada por Mosaic al Consumidor, presente en el Sitio.
ART. 12 - TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
12.1 Decreto Legislativo italiano. d.lgs. 30 de junio de 2003, n. 196, tal como fue modificado por última vez por d.lgs. 101/2018.
ART. 13 - PROPIEDAD INTELECTUAL
13.1 Los derechos de propiedad intelectual relacionados con el Sitio, las marcas presentes en él, así como cualquier obra de ingenio, signo distintivo y/o denominación, imágenes y/o logotipos, incluso los que puedan aparecer en los Productos, son de exclusiva propiedad de Mosaic y/o de sus predecesores. Cualquier uso y/o reproducción, incluso parcial, está prohibido sin la previa autorización escrita de la Sociedad.
ART. 14 - LEY APLICABLE Y FUERO COMPETENTE
14.1 Las presentes Condiciones Generales, el Contrato y las consiguientes relaciones jurídicas están reguladas exclusivamente por la ley italiana.
14.2 Las Condiciones Generales están redactadas en idioma italiano; en caso de traducción del texto a otros idiomas, el documento en italiano es el único que tiene validez y es vinculante entre las Partes para efectos de la validez del significado.
14.3 Cualquier disputa que pudiera surgir entre las Partes respecto a la validez, interpretación y/o ejecución del Contrato estará sujeta a la jurisdicción italiana.
14.4 Cualquier controversia entre las Partes será sometida al Tribunal del lugar de residencia o domicilio del Cliente Consumidor si está ubicado en el territorio del Estado italiano.
ART. 15 - DISPOSICIONES FINALES
15.1 En ningún caso, los comportamientos del Cliente Consumidor que difieran de estas Condiciones Generales podrán considerarse como excepciones a las mismas, ni aceptaciones tácitas por parte de Mosaic, incluso si no son expresamente impugnados por la Empresa.
15.2 La eventual ineficacia o invalidez de uno o más artículos de estas Condiciones Generales no implicará la invalidez de las demás partes, que se considerarán válidas y efectivas.
15.3 En lo que no esté expresamente regulado por estas Condiciones Generales, se remite a las normas del Código Civil y a las del Código del Consumo.
De conformidad con los artículos 1341 y 1342 del Código Civil, el Cliente Consumidor, tras haber revisado con atención y detalle el contenido, acepta expresamente los siguientes artículos: ART. 3 – PERFECCIONAMIENTO DEL CONTRATO; ART. 4 – PRECIOS; ART. 5 - ENVÍO Y ENTREGA DE LOS PRODUCTOS; ART. 8 - OBLIGACIONES DEL CLIENTE CONSUMIDOR; ART. 9 - LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD; ART. 10 – FUERZA MAYOR.
