La primera tienda franquiciada abierta fuera de Italia, la de Bruselas, pronto se convirtió en un punto de referencia en el ámbito de la iluminación técnica en Bélgica.
Por la cantidad de soluciones propuestas, pero también por la capacidad de comprender las necesidades del cliente de Massimo Marchetti, propietario y store manager en Bruselas. Así describe su experiencia y su relación con Creative Cables.
¿Qué hace que el mundo de la iluminación sea único y especial para ti?
La iluminación es realmente muy importante en una casa o en una empresa y muy a menudo es la parte más descuidada de un proyecto, por diversos motivos.
La primera es que, cuando se trata de una reforma completa, muy a menudo el presupuesto se agota en otras partidas y la iluminación se deja de lado.
La segunda es que la gama es limitada, porque o bien se opta por una iluminación ultraconvencional o se acude a tiendas especializadas, donde el precio se dispara rápidamente.
En tercer lugar, la gente suele tener dificultades a la hora de elegir la iluminación adecuada para las distintas zonas de la casa. Sin embargo, la iluminación es parte integral del bienestar en el hogar. Debe ser tanto estética como funcional. Debe proporcionar la luz adecuada y tener buen aspecto incluso cuando está apagada. Se trata de un sector bastante complejo que combina el interiorismo y la iluminación técnica, y por eso me ha parecido un tema tan fascinante.
¿Cuándo conociste Creative Cables y por qué decidiste formar parte de nuestro mundo?
Fui presentado a Creative Cables en 2018 durante una feria en Fráncfort. Ya estaba activo en el mundo de la iluminación LED desde hacía varios años, más orientado al ámbito profesional y activo en domótica. El concepto que anima esta marca captó rápidamente mi atención y decidí introducirlo en Bélgica. Me gustaba mucho la idea de modularidad y el hecho de que el "a medida" fuera accesible. Tenía la oportunidad de ayudar a las personas a diseñar la iluminación que necesitaban, de principio a fin. Así que abrí una tienda en Bruselas pocos meses después. Fue un momento clave para Creative Cables, ya que era la primera tienda abierta fuera de Italia, y estaba muy orgulloso de ello.
¿Cómo describirías nuestros productos a alguien que no los conoce?
Muy fácilmente, de hecho. Tengo una breve presentación, bastante simple, que repito a menudo y que frecuentemente convence a mis clientes.
"¡Creative Cables es el LEGO de la iluminación! Todo es modular, desmontable y escalable. Tenemos alrededor de 3.000 componentes, que podemos ensamblar para crear decenas de miles de modelos adaptados a vuestras necesidades de iluminación, a vuestra decoración y a vuestro presupuesto. Podemos asesoraros, con la ayuda de fotos o acudiendo a vuestro hogar, para crear lámparas colgantes, de pared, lámparas de techo, de mesa, guirnaldas de luces para exterior y todo esto desde cualquier punto de llegada eléctrica, ya sea de pared, de techo o de un enchufe. Y todo esto puede ser fácilmente montado por vosotros, si sois manitas, o instalado por nosotros en vuestra casa en tiempo récord."
Para ti, ¿cuáles son los 5 productos más especiales de Creative Cables?
Elegir 5 significa obviamente renunciar a muchos otros, pero diría:
- El sistema EIVA y la posibilidad de crear un sistema de iluminación exterior a medida.
- Las bombillas Ghost de Bebulbs, que son magníficos objetos de luz y hacen olvidar que son bombillas intercambiables.
- El cable de silicona extra flexible, que cambia completamente el aspecto final de todas las lámparas.
- El sistema Tube, que nunca se utiliza lo suficiente y que transforma por completo los espacios en bruto (buhardillas, sótanos, garajes, lofts, oficinas, etc.) dándoles un aspecto cálido e industrial.
- No concluyo con un producto, sino con un servicio, es decir, el configurador que permite crear fácilmente miles de modelos de lámparas en solo unos clics.
¿Cuál es el producto del que tus clientes ya no pueden prescindir?
El punto en común entre los miles de proyectos de iluminación que he realizado resulta ser, de hecho, la esencia inicial de Creative Cables, es decir, el cable textil producido en Italia. Ofrecemos una amplia gama de unos 300 cables textiles en múltiples colores y materiales, que constituyen el elemento clave en la gran mayoría de las lámparas diseñadas.
En la experiencia de tus clientes, ¿en qué situaciones nuestros productos marcaron la diferencia?
Para la casa de un cliente, cuanto más complicada es la situación, más la solución que propongo con los productos Creative Cables marca la diferencia, porque tenemos el arte de sortear los problemas de forma estética. Transformamos un “problema” técnico en una ventaja decorativa e iluminadora. Cuando se trata de tiendas y restaurantes, la creatividad y el presupuesto son los que convencen a los clientes. Se trata de impresionar sin gastar demasiado.
