Puede ejercer su derecho de desistimiento dentro de los 14 días a partir de la fecha de recepción de la mercancía.
Los productos deben devolverse a Creative-Cables intactos, en condiciones inalteradas y completos con el embalaje original. La devolución debe hacerse a cargo del comprador dentro de los 14 días posteriores a la comunicación de la retirada.
El derecho de desistimiento no se aplica al suministro de bienes hechos a medida o claramente personalizados a pedido.
Para realizar su devolución, escríbanos un correo electrónico a info.es@creative-cables.com indicando "Solicitud de devolución" en el asunto: le enviaremos todas las instrucciones necesarias para proceder con su devolución.
Introcuce tu código de descuento en el campo correspondiente directamente en el carrito de la compra , antes de proceder con el pago del pedido.
El reembolso de la devolución se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado durante la compra.
Creative-Cables se reserva el derecho de realizar las verificaciones necesarias en los productos devueltos antes de realizar el reembolso.
Por el momento no ofrecemos un descuento para el primer pedido, ¡pero siempre premiamos a los que vuelven a comprar con nosotros!
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¡Por supuesto!
Ofrecemos un servicio dedicado a minoristas o profesionales que compran nuestros productos, incluidos descuentos específicos. Descubre todas las ventajas de ser un cliente B2B Creative-Cables escribiendo un correo electrónico a b2b.es@creative-cables.com diciéndonos quién eres y qué necesitas y solicitando tus claves para acceder al sitio web B2B.
Todos los productos que vendemos en Creative-Cables disponen de una garantía de 3 años.
Los cables 2x tienen dos conductores de cobre en el interior: uno para la fase de línea (marrón) y otro para la fase neutral (azul). La mayoría de los portalámparas Creative-Cables están compuestos por una copa de cubierta del acabado seleccionado y un portalámparas termoplástico interno que requiere un cable 2x.
Los cables 3x tienen tres conductores de cobre en el interior: uno para la fase de línea (marrón), uno para la fase neutral (azul) y uno para la fase de tierra (amarillo / verde). El conductor para la fase Tierra debe usarse para portalámparas que no contengan ningún componente no conductor, como nuestros portalámparas de metal de doble arandela.
Para pelar un cable textil, necesitará un rollo de cinta adhesiva, celo ancho , unas tijeras y, opcionalmente, un alicate eléctrico.
Los productos de Creative-Cables deben ser manipulados por personal especializado e instalados de manera segura, teniendo cuidado de desconectar la fuente de alimentación durante el trabajo.
Todos los componentes y lámparas de Creative-Cables están certificados según las normas de seguridad vigentes..
El pago puede hacerse on-line utilizando los siguientes métodos de pago:
Su pedido se preparará dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pago. Después de eso, los productos comprados tardarán hasta 48 horas en enviarse.
Si hay lámparas terminadas en tu pedido, la preparación puede demorarse un poco: los productos de esta categoría se ensamblan siempre tras recibir el pedido.
Los pedidos se envían a través de servicios de mensajería.
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